Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 30 marzo 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Beatrice Milano (di seguito, il “Sito”, “noi” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto su www.beatrice-milano.it (il “Sito”) o comunichi con noi in qualsiasi altro modo relativo al Sito (collettivamente, i “Servizi”).

Ai fini della presente Informativa, “tu” e “tuo/tua” si riferiscono all'utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore o qualsiasi altra persona i cui dati siano raccolti in conformità con la presente Informativa.

Ti consigliamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi legali, operativi o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito, aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento” e rispettando i requisiti legali applicabili.

Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali

Per fornire i nostri Servizi, raccogliamo dati personali da diverse fonti, come dettagliato di seguito. Le informazioni raccolte possono variare a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi descritti, possiamo utilizzare i tuoi dati per comunicare con te, fornire e migliorare i Servizi, adempiere a obblighi legali, far rispettare i nostri termini di servizio e proteggere i nostri diritti, i tuoi diritti e quelli di terzi.

Dati personali che raccogliamo

1. Dati forniti direttamente da te:

   • Informazioni di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.

   • Informazioni sull'ordine: indirizzo di spedizione e fatturazione, conferma di pagamento, e-mail, numero di telefono.

   • Dettagli dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza.

   • Servizio clienti: qualsiasi informazione inviata nelle comunicazioni con noi.

Alcune funzionalità dei Servizi richiedono di fornire queste informazioni. Puoi scegliere di non fornirle, ma ciò potrebbe limitare l'accesso a determinate funzionalità.

2. Dati raccolti automaticamente:

   Possono essere raccolti automaticamente determinati dati tramite cookie, pixel o altre tecnologie simili (“Cookie”), quali: tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP, rete, comportamento sul sito, ecc.

3. Dati da terze parti:

   Possiamo anche ricevere informazioni da terze parti, come:

   • Shopify, che supporta il nostro sito.

   • Processori di pagamento, per completare le transazioni.

   • Partner tecnologici per analisi, monitoraggio e pubblicità.

Tutte queste informazioni vengono trattate in conformità con la presente Informativa.

Utilizzo dei tuoi dati personali

• Erogazione di servizi e prodotti: Utilizziamo i tuoi dati per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, creare e gestire account, coordinare le spedizioni, facilitare i resi, ecc. Shopify potrà collegare il tuo account ad altri servizi, qualora tu decida di farlo.

• Marketing e pubblicità: Utilizziamo i tuoi dati per fini promozionali, come l'invio di e-mail, messaggi SMS o la visualizzazione di annunci pubblicitari. Nello Spazio Economico Europeo (SEE), questa attività si basa sul nostro legittimo interesse (Articolo 6, comma 1, lettera f del GDPR).

• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Utilizziamo i tuoi dati per prevenire attività fraudolente. È tua responsabilità mantenere al sicuro le tue credenziali. Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, contattaci. Anche questa finalità si basa sul nostro legittimo interesse.

• Miglioramento dei servizi e comunicazioni: Utilizziamo i tuoi dati per il servizio clienti, l'analisi e il miglioramento dei servizi, sempre sulla base del legittimo interesse.

• Cookie: Utilizziamo i cookie per far funzionare e migliorare il sito, ricordare le preferenze, generare statistiche e personalizzare gli annunci. Puoi visualizzare i cookie utilizzati sulla piattaforma Shopify. Puoi configurare il tuo browser per bloccare o eliminare i cookie, il che potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Divulgazione dei tuoi dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi (IT, pagamenti, logistica, servizio clienti).

• Partner di marketing e affiliati.

• Social network, se utilizzi i loro widget.

• Società appartenenti allo stesso gruppo aziendale.

• In caso di fusioni, acquisizioni o conformità legale.

Non condividiamo né utilizziamo dati sensibili senza il tuo consenso.

Siti e link di terze parti

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Minori di età

I nostri servizi non sono rivolti ai minori. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori. Se sei un genitore o tutore legale di un minore che ci ha inviato dei dati, contattaci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessun sistema è sicuro al 100%. Evita di inviare informazioni riservate tramite canali non sicuri. Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornire i servizi, gestire gli account, rispettare la legge, risolvere controversie o far rispettare i contratti.

I tuoi diritti

A seconda del tuo paese di residenza, potresti avere i seguenti diritti:

• Accesso ai tuoi dati personali.

• Cancellazione dei tuoi dati.

• Rettifica dei dati errati.

• Portabilità dei dati.

• Opposizione all'uso pubblicitario.

• Limitazione del trattamento.

• Revoca del consenso.

• Reclamo o ricorso contro le decisioni assunte.

Potremmo richiedere la verifica dell'identità prima di elaborare la tua richiesta.

Reclami

In caso di domande o reclami sull'utilizzo dei dati, non esitare a contattarci. Puoi anche contattare l'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Possiamo trasferire i tuoi dati al di fuori del tuo paese di residenza. Quando lo facciamo dall'Europa, utilizziamo meccanismi legali riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea o accordi equivalenti.

Informazioni di contatto

📧 E-mail: assistenza@beatrice-milano.it

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